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Informatique • Réparation • Assistance à Dunkerque
Postes de travail
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Installation et maintenance des postes de travail à Dunkerque
MICROGRAPHIX accompagne les professionnels dans la préparation et le suivi des postes de travail. Ordinateurs, logiciels, périphériques et assistance aux utilisateurs sont organisés selon les besoins de votre équipe et le périmètre défini ensemble.
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Les étapes de votre accompagnement
01
Installer et configurer les postes
Nous examinons les usages de chaque poste, les logiciels nécessaires et les connexions à prévoir. La configuration doit rester cohérente avec l’installation de l’entreprise et les équipements déjà utilisés par vos collaborateurs.
02
Maintenir les équipements dans le temps
Le suivi des mises à jour et des ordinateurs est défini selon la prestation retenue. Les difficultés répétées et les besoins d’évolution permettent d’identifier les priorités. Cet accompagnement peut s’intégrer à l’infogérance de votre parc.
03
Assister les utilisateurs
Une difficulté avec un logiciel ou un périphérique peut bloquer le travail quotidien. L’assistance à distance ou sur site est organisée selon le problème et les dispositions convenues. Retrouvez les possibilités d’assistance informatique à distance.
// INFORMATIONS PRATIQUES
Vos questions avant la prise en charge
Pouvez-vous préparer le poste d’un nouveau collaborateur ?
Le besoin est étudié avec les logiciels, les équipements et les connexions nécessaires à son activité. Les modalités de préparation sont définies avec votre structure.
Les mises à jour sont-elles incluses dans le suivi ?
Le périmètre de maintenance est convenu avec vous. Il précise les équipements concernés et les actions de suivi retenues.
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Organiser le suivi des ordinateurs de votre équipe
Appelez MICROGRAPHIX au 03 28 22 60 60 ou décrivez votre besoin dans le formulaire de contact. Nous vous indiquons les informations utiles pour préparer la prise en charge.