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Informatique • Réparation • Assistance à Dunkerque
Nos engagements
// MICROGRAPHIX · NOS ENGAGEMENTS
Du conseil.
Du conseil.
De la clarté.
De la proximité.
Chez MICROGRAPHIX, la prise en charge commence par un besoin compris et une solution expliquée. Réparation, assistance et projets informatiques : nous privilégions le conseil, la clarté et un interlocuteur de proximité.
Écouter vos besoins
Vos usages, les difficultés rencontrées et les contraintes de votre installation orientent la prise en charge. La proposition doit répondre à votre situation.
Expliquer la solution proposée
Le diagnostic et les possibilités d’intervention sont présentés avant la réparation. Votre accord est demandé avant l’intervention.
Rester un interlocuteur de proximité
MICROGRAPHIX est implanté à Dunkerque. Du lundi au vendredi, de 14 h à 18 h, nous accueillons les particuliers ; les matinées sont consacrées aux interventions chez les professionnels. · Fermé le samedi et le dimanche.
// RÉPARATION RESPONSABLE
Réparer avant de remplacer
Examiner les possibilités de réparation
Un diagnostic PC ou une prise en charge Mac aide à comprendre la panne et à comparer les options.
Tenir compte de votre utilisation
L’état du matériel, sa compatibilité et vos besoins orientent la solution proposée.
Vérifier les aides applicables
Les conditions du Bonus Réparation QualiRépar sont vérifiées pour les équipements et les interventions concernés.
// PROTECTION DES DONNÉES
Préserver vos données
Signaler les fichiers importants
Indiquez les données à préserver et les difficultés d’accès rencontrées.
Préparer une sauvegarde
Sauvegardez vos fichiers lorsque l’appareil le permet. Découvrez nos prestations de sauvegarde et de continuité.
Examiner les accès et la sécurité
Les possibilités de restauration et les accès sont étudiés selon votre installation, avec notre accompagnement en cybersécurité.
// MICROGRAPHIX
Obtenir un conseil adapté à votre situation
Décrivez votre matériel, votre difficulté ou votre projet. Nous vous aidons à examiner les options avant de décider de la prochaine étape.